Si hay una palabra que define a José Antonio Bermúdez es “pasión”. Una emoción intensa que transmite en todo lo que hace en su día a día y que, por supuesto, no podía faltar en su trabajo. Y con ese sentimiento y esa fuerza se ha lanzado para poner en marcha su nuevo proyecto empresarial en el sector de la construcción: Berköns. Ganas, como asegura, no le faltan. Y la dirección en esta nueva etapa la tiene muy clara: seguir apostando por un trabajo serio, bien hecho y dando continuidad a un legado aprendido en los últimos 30 años.
Después de tantos años en el sector, comienza un nuevo rumbo.
Un nuevo rumbo que está lleno de ilusión, de ganas y continuando con los conocimientos adquiridos durante estas tres décadas. Y sin olvidarme de una persona fundamental en mi vida y que me ha convertido en lo que hoy soy, un hombre serio y formal, que no es otro que mi padre: Antonio Bermúdez.
¿Es muy importante, para Ud. mantener ese legado?
Es lo que he estado viendo estos años. Es una figura fundamental en este sector. Seriedad, formalidad en el trato al cliente…
No puede ocultar que es vocacional esa forma de entender la empresa.
La pasión es algo innato. Hay conocimientos y otras cuestiones que se pueden aprender en el colegio o la universidad. Pero hay cosas que haces con ella, y yo tengo esa pasión inculcada. Al final, mi vida en la construcción se resume con esta palabra.
Pasión por el detalle. Pasión por la calidad. Pasión por el cliente. Yo necesito que el cliente esté totalmente satisfecho, que es con lo que yo realmente me siento feliz, más que con el tema económico. La felicidad de un cliente y que me diga que está muy contento con el trabajo realizado no tiene precio.
¿Qué esperas de esta nueva etapa con Berköns?
Lo que espero es continuar haciendo lo que me gusta, que es la construcción de calidad. Y sentirme realizado. Berköns también es muy importante para mí porque ya no es sólo un nombre: es algo más. Hasta en los propios colores que lo componen tienen su sentido. Es mucho más que una empresa de construcción.
‘La diferencia se construye’ es el lema de Berköns. ¿Por qué esa máxima?
Quiero construir la diferencia, hasta el más mínimo detalle. Soy una persona muy observadora. Busco en cualquier rincón que no se me escape un detalle e intento tenerlo controlado para que las finalizaciones sean de mi gusto.
Si voy a poner un alicatado porcelánico o de piedra natural con una serie de vetas, me gusta gastar mucho cuidado para que todas mantengan un orden, y que el resultado sea excepcional, que se vea que se ha jugado con el dibujo que te pueda formar la pared. El inglete más escondido me gusta hacerlo bien… Al fin y al cabo es por mí mismo, porque yo, como realmente disfruto, es trabajando bien. Y siempre he querido eso: construir la diferencia, y es mi lema.
Tu origen está en Antequera, pero ¿hasta dónde llega Berköns?
Soy antequerano, pero laboralmente me he movido por toda la geografía española. No sé hasta dónde podré llegar. No me voy a poner límites. El tiempo lo dirá.
Tres décadas en el mismo sector dan para mucho, incluido el superar alguna crisis que otra.
Sí, se han superado. Me acuerdo de la crisis del Golfo Pérsico [1990-91]. Era muy jovencito. No la viví de lleno, pero eso, quieras o no quieras, te va curtiendo en la vida y te hace más fuerte en situaciones complicadas. Y no podemos olvidar la crisis de 2008 [con el estallido de la burbuja inmobiliaria]. Al final tenemos que avanzar y considerar las crisis y los malos momentos como un aprendizaje. E intentar no cometer los mismos errores.
Desde que comenzó en el mundo de la construcción, ¿dónde ha notado los principales cambios en el sector?
Un gran cambio lo noto con las redes sociales e Internet. Antes no había tanta información. Ahora hay mucha información y no podemos negar que es bueno. Pero, como todo el mundo está informado, nos vemos en la obligación, aún más, en darle al cliente lo que quiere. Porque está Google, que puedes consultar millones de cosas. Y ahora está la inteligencia artificial (IA). Al final nos tenemos que adaptar a los tiempos.
¿Y cómo se convence al cliente de que eso que ha podido ver por redes o con una imagen generada por la IA no siempre se puede llevar a la práctica y tiene que dejarse guiar más por los profesionales?
El cliente que quiere una obra de calidad y bien ejecutada, y que no le dé problemas a lo largo del tiempo, lógicamente no hace falta decir que tiene que buscar a un equipo de grandes profesionales. Está también el tema económico, que no todo vale igual. Pero pasa en todos los gremios.
Aquí lo importante es que el cliente anteponga la calidad al precio final. Porque si está obsesionado con el precio más barato… Yo no paro de ver a gente descontenta por haber cometido ese error. Y me da mucha pena.
Y ahí les diría a todos los clientes, que elijan a quien elijan, que estudien muy bien dónde van a echar ese dinero y a quién lo van a dejar en sus manos.
Y ya no sólo hablamos de dinero; también de tiempo. Las cosas bien hechas lo requieren.
Siempre lo comparo con la cocina. Una buena comida está muy buena a fuego lento. Pues en todo ocurre igual. El trabajo de calidad requiere un tiempo. Un tiempo que requiere pasión. Hay que dedicarle ese esmero para que el resultado sea el que todos vamos buscando. Un trabajo bien hecho, rápido y barato… esa ecuación no cuadra.
¿Cómo ves el impacto que pueden tener las nuevas tecnologías en la construcción?
Bien utilizadas las veo positivas. Como todo, la mala utilización puede ser dañina. Pero no sólo las nuevas tecnologías, también otro tipo de situaciones. La IA es positiva si la sabes emplear bien. Y las redes, igualmente. Si sabes para qué quieres emplearlas y dónde quieres emplearlas es una herramienta que, para mí, es fundamental.
En términos generales, ¿cómo ves el sector en la actualidad?
Tengo una pequeña preocupación, que la tenemos todos, que es la falta de mano de obra cualificada. Por suerte, tengo un equipo que lleva muchos años conmigo. Y, en ese sentido, no tengo un problema a día de hoy. Pero sí es cierto que hay falta de mano de obra cualificada, con lo cual, la obra de calidad es más difícil de realizar. Los albañiles de toda la vida se van jubilando y no hay una nueva generación suficiente que venga con ganas de aprender.
Por lo tanto, considera que las administraciones deberían apostar por fomentar la oferta en la enseñanza de oficios y segmentos como la electricidad, fontanería, etc.
Sí, completamente de acuerdo. No veo escuelas de construcción para formar albañiles. Como empresa, si tuviera que ayudar a esa escuela, estaría dispuesto a hacerlo.
